版本号:V1.0
发布日期:2026年03月20日
为更好地为您提供服务,请您在使用“孚宝机器人”(以下简称“本产品”)提供的相关服务前务必仔细阅读本政策。若您不同意本隐私政策,请勿使用、注册、登录或继续使用本产品及相关服务;若您使用本产品 / 服务,即视为您已充分阅读、理解并同意本政策全部内容。
重要提示:
个人信息保护: 您的健康数据(含血压、血糖、问诊记录等)属于敏感个人信息,公司将采取专项加密保护措施,严格按照本政策及相关协议约定收集、使用、存储您的个人信息,未经您授权,不向第三方泄露、共享。
欢迎您使用孚宝机器人(以下简称“我们”)的产品和服务!我们(浙江孚宝智能科技有限公司)深知个人信息与健康数据对您的重要性,您的信任对我们非常重要。我们致力于维持您对我们的信任,保护您的个人信息,并根据法律法规的要求为您的个人信息安全提供充分保障。为此,我们制定本隐私政策,帮助您充分了解:在您使用本产品的过程中,我们会如何收集、使用、共享、保护和保存您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息。请您务必认真阅读本隐私政策,在充分确认了解并同意后使用本产品软件及服务。一旦您使用或继续使用本产品/服务,即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。
我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更后,我们会在版本更新后通过在显著位置提示或推送通知、消息等形式向您展示变更后的内容。重大变更将通过产品端弹窗和注册手机短信或邮件双重通知到您,您需理解,只有在您确认并同意变更后的隐私政策,我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息;您有权拒绝同意变更后的隐私政策,但请您知悉,一旦您拒绝同意变更后的隐私政策,可能导致您不能或不能继续完整使用本产品的相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护和保存您的个人信息
四、您的权利
五、未成年人的个人信息保护
六、本政策如何更新
七、如何联系我们
八、争议解决
一、我们如何收集和使用您的个人信息
定义说明:
个人信息(出自 GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》)是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
我们会在您使用本服务的过程中,在合法、正当、必要、最小化原则下,按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。
1.1 设备与安全相关信息
为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊,提高服务安全性,保障运行质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括 IMEI、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC 地址),您安装的应用信息或运行中的进程信息,我们仅在实现安全风控、故障排查、设备绑定所必需的范围内收集,不收集与服务无关的设备信息。我们可能收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识(如 SN、硬件编码)、IP 地址、网络类型、电量、存储与运行状态等,用于服务开通、故障排查、安全与版本管理;以及使用时间、功能点击、页面浏览、语音唤醒与交互记录、错误日志等,用于改进产品、分析使用情况与保障安全。上述信息保留期限为自生成之日起6个月,期满后自动删除。
1.2 注册及登录
您通过账号密码、手机号、邮箱或第三方方式(如微信、Gmail、Apple ID)注册及登录本产品账号时,我们需要收集您的手机号码(及/或邮箱、第三方账号标识),用以创建账号、登录校验、保证账号安全。我们可能会通过发送短信验证码等方式验证您的账号是否有效。在您登录后,您可以根据自身需求自行选择绑定/解绑手机号码;为完成上述绑定/解绑操作,我们需要您提供手机号码。手机号码属于敏感信息,收集此信息是为了保护您的账号安全。重置密码时,我们同样需要收集您的手机号码用于校验与账号安全。上述信息保留期限为自账号注销之日起1年,期满后进行匿名化处理。
1.3 账号与健康相关资料
您的健康档案、检测数据、问诊记录、病史、用药信息等属于敏感个人信息,我们将采取更高等级的加密、访问控制、安全审计措施,未经您单独同意,绝不用于非健康服务相关场景。
我们会收集您的姓名、手机号码、性别、出生日期、身高、体重、腰围、BMI 等信息,用于帮助您完成注册、保护账号安全并为您提供更有针对性的健康服务。我们可能会收集您的既往病史、服药记录、健康史(既往史、个人史、家族史)、就医资料(门诊病历、处方、住院记录、检验报告单)、体检记录、用药计划与药盒信息等,收集这些敏感信息仅用于为您提供健康评估、监测、建议及档案服务,不会用于无关商业用途。您可自主选择是否填写 / 上传,拒绝提供仅影响对应健康服务,不影响基础功能。若您不提供这类信息,您可能无法获得更为合适的健康服务。您在使用中产生并上传的健康数据、检测报告、问诊记录、AI 交互内容等,我们按本政策及产品功能进行收集与处理。
您可以通过登录本产品,在【我的】或【成员信息】界面内修改上述个人信息;我们会根据您确定的信息更新您的姓名、头像、手机号码、性别、出生日期、身高、体重等。
1.4 健康检测与评估服务
当您通过本产品进行健康检测或自身状况评估时,评估与检测数据会同步到后台与 APP,我们会收集您的评估与检测数据,生成健康周报、健康档案及检测报告,以便更好地为您服务。主要涉及的服务包括但不限于:
  1. 血压服务:为评估您的健康状况,根据测量数据生成报告并进行相应分析。
  2. 心电服务:为评估您的健康状况,根据测量数据生成报告并进行相应分析。
  3. 体温服务:为评估您的健康状况,根据测量数据生成报告并进行相应分析。
  4. 血糖服务:为评估您的健康状况,根据测量数据生成报告并进行相应分析。
  5. 尿酸服务:为评估您的健康状况,根据测量数据生成报告并进行相应分析。
  6. 血氧服务:为评估您的健康状况,根据测量数据生成报告并进行相应分析。
  7. 其他检测:总胆固醇、心率、体质、体脂等(以设备与后台配置为准)。
前述数据将存储在我们的后台服务器;当评估、保健数据发生更新时,我们会更新后台服务器中保存的健康信息。我们还会收集您向“小宝”“智能医生”等 AI 功能提交的文字、语音、图片、文件及由此产生的分析与建议内容,以及视频问诊记录、远程会诊记录、医生健康小结等(若您使用互联网医院或合作方服务)。
1.5 存储/照片与权限
当您需要使用更改头像、上传或保存照片等功能时,您可以选择开启设备存储/照片权限以便访问、上传设备中的图片。若不开启此权限,您将无法使用图片上传、保存相关功能,但不影响您使用其他功能。
1.6 设备权限的获取与调用
为提供更好的产品和服务并改善用户体验,我们经您同意或确认后,在必要时会收集设备属性信息(例如操作系统、WIFI、蓝牙、应用版本、操作系统版本、设备软件版本号、加速度、重力等传感器信息)。对于从您的设备上收集到的信息,我们可能会将其关联或基于更好服务您的目的提供给第三方用以数据分析及提供数据解决方案,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务或快速定位解决您使用过程中出现的问题。
在提供服务过程中,为保证您能正常使用产品功能,应用会向系统申请以下设备权限,申请前会征询您的同意,您可以选择“允许”或“禁止”;申请成功后,您可以随时进入机器人或手机“设置权限管理”中关闭相应权限(在不同设备中,权限显示及关闭方式可能有所不同),权限关闭后相关产品功能可能无法正常使用。
1.7 位置与音视频、通讯信息
为提供天气、时钟、定位相关功能,我们可能收集您授权的地理位置(国家、省、市、区等)。音视畅聊功能可能涉及联系人列表、紧急联系人、通话记录、视频/语音通话的信令与质量数据(我们不会对通话内容进行存储或用于其他用途,法律另有要求除外)。为提供语音唤醒、语音输入、TTS 播报等功能,我们可能收集并处理语音数据,具体范围与保留期限以功能说明及单独提示为准。
以下为本产品需要申请的权限及说明:
权限名称 权限功能说明 使用场景或目的 适用平台
读取写入外置存储 读取和写入设备存储/上传用储存空间内的数据 存储/上传用户头像 Android/iOS
相机权限 打开相机 摄像头拍照片换头像/扫描条形码/视频问诊 Android/iOS
麦克风 允许发起语音和视频通话功能 拨打和接听语音和视频通话 Android/iOS
录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 音视频通话进行录音 Android/iOS
获取粗略位置 通过WiFi获取粗略的位置信息 获取粗略位置信息进行定位 Android/iOS
获取精确位置 通过WiFi获取精确的位置信息 获取精确位置信息进行定位 Android/iOS
通讯录 读取用户自己选择的手机相关联系人的姓名和手机号 用户紧急事件通知 Android/iOS
通讯录 读取用户自己选择的手机相关联系人的姓名和手机号 用户紧急事件通知 Android/iOS
Wi-Fi 获取 Wi-Fi状态 获取 WiFi 状态,用于网络状态判断、设备配网与连接 Android/iOS
蓝牙 打开设备蓝牙 打开设备蓝牙连接硬件设备进行诊断 Android/iOS
1.8 第三方 SDK
在提供音视频通话服务时,我们集成了腾讯音视频服务;在对方用户不在线时,为提供更好的使用和服务,我们集成了手机厂商的推送通道,以便在对方用户不在线时可以收到推送通知。
我们仅向合作伙伴共享提供服务所必需的最小范围个人信息,已通过合同要求其承担保密与安全义务,不得用于本政策以外的任何目的,不得再次向第三方共享或转委托,且所有健康数据均会采取加密、去标识化处理。
我们使用的第三方 SDK 情况如下:
第三方SDK名称 使用目的 功能类型 涉及个人信息 第三方隐私/政策链接
腾讯音视频 为用户提供音视频通话服务 音视频通话 用户个人信息中填写的手机号和昵称,仅用于通话身份标识、通话连通与质量保障,不用于其他营销或推广。
https://privacy.qq.com/document/preview/93b0966841d04474b0cc17c6d23026e5
oppoPush 音视频通话的离线通知 音视频通话的离线通知 用户个人信息中填写的手机号和昵称,仅用于通话身份标识、通话连通与质量保障,不用于其他营销或推广
https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
小米Push 音视频通话的离线通知 音视频通话的离线通知 用户个人信息中填写的手机号和昵称,仅用于通话身份标识、通话连通与质量保障,不用于其他营销或推广。
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pid=1822
VivoPush 音视频通话的离线通知 音视频通话的离线通知 用户个人信息中填写的手机号和昵称,仅用于通话身份标识、通话连通与质量保障,不用于其他营销或推广。
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
华为Push 音视频通话的离线通知 音视频通话的离线通知 用户个人信息中填写的手机号和昵称,仅用于通话身份标识、通话连通与质量保障,不用于其他营销或推广。
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCoreGuides/serviceintroduction0000001050040060
荣耀Push 音视频通话的离线通知 音视频通话的离线通知 用户个人信息中填写的手机号和昵称,仅用于通话身份标识、通话连通与质量保障,不用于其他营销或推广。
https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/kithistory
1.9 其他说明
为实现向您提供我们产品及服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。如在后续服务过程中,我们需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理方式向您告知并再次征得您的明示同意。
我们不会主动收集您的种族、政治观点、宗教信仰、基因、生物识别(除为实现特定功能且经您单独同意外)等敏感信息;若因业务需要涉及,我们会另行取得您的明确同意并严格保护。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
2.1 共享
我们不会与本公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息用于其自身的营销目的,但以下情况除外:
  1. 法定情形:根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
  2. 明确同意:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;例如在您同意的情况下向您指定的医生、家人或第三方应用共享报告、档案等。
  3. 关联公司:为便于基于本产品向您提供服务、识别会员账户异常,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策所声明目的的约束;如我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
  4. 授权合作伙伴:为实现本政策中声明的目的,我们的某些产品或服务将由授权合作伙伴提供,我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息,以提供更好的客户服务和用户体验。
以下为我们与特定服务商共享个人信息的情况(我们均会通过协议要求合作伙伴采取安全保护措施,仅在授权范围内使用,不得再次向第三方泄露。):
服务商名称 共享信息 使用场景或目的 共享平台
微医集团有限公司 姓名、性别、年龄、手机号、健康检测数据 用于开通互联网医院功能的用户在线咨询 智能康养陪伴机器人
乐普(北京)医疗器械股份有限公司 姓名、性别、年龄、心电数据 用于AI智能分析使用 智能康养陪伴机器人
百度集团股份有限公司 姓名、性别、年龄、身高、体重、健康检测数据 用于医疗大模型生成健康报告使用 智能康养陪伴机器人
博博科技(苏州)有限公司 姓名、性别、年龄、身高、体重 用于睡眠监测带监测睡眠情况使用 智能康养陪伴机器人
2.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
  1. 在获取明确同意的情况下转让;
  2. 在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求其重新向您征求授权同意;
  3. 响应您请求的转移:如您请求将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者,且符合国家网信部门规定条件的,我们将依法提供转移的路径。
2.3 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
  1. 获得您明确同意或基于您的主动选择;
  2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
2.4 无需征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权意见:
  1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
  5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  6. 您自行向社会公众公开的个人信息;
  7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
3.1 个人信息保护
我们注重您个人信息的保护,并采取合理可行的方式保护您的个人信息:
  1. 技术安全措施:我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们使用的技术手段包括但不限于去标识化(指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或者关联个人信息主体的过程)或匿名化处理(指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程;经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息)。
  2. 访问与保密:我们仅允许有必要知晓这些信息的本产品及关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制;我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
  3. 最小必要与保留期限:我们会采取合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息;我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  4. 安全事件响应:若我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理补救措施,以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等;事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知、短信等方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告,并按照监管部门要求上报处置情况。
  5. 您的配合:互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要通过未加密的电子邮件、即时通讯等方式发送个人信息;请使用复杂密码并妥善保管账号与密码,协助我们保证您的账号安全。
3.2 个人信息保存
  1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,均存储于中国境内服务器,不会向境外提供,除非法律另有规定且获得您单独同意;未来如确需出境,会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并依法开展安全评估,并单独取得您的明示同意。
  2. 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您;我们将在且仅在为实现目的所必需的期限和《网络安全法》等法律法规要求的期限内保留您的个人信息,超出此期限后,我们会将您的个人信息删除或进行匿名化处理。
  3. 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理;在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下对数据库进行分析并予以商业化的利用。
  4. 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
  5. 如发生个人信息泄露、篡改、丢失等重大安全事件,我们将按照法律法规要求72 小时内上报监管部门,并以弹窗、短信、公告等方式及时告知用户。
四、您的权利
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
4.1 访问和更正您的个人信息
  1. 登录本产品,进入【我的】页,可以查询和更正个人资料及个人账户相关信息;
  2. 登录本产品,进入【我的】页,选择【用户反馈】寻求帮助,协助您查询、更正您的信息。
您也可通过账号设置、健康记录、档案管理等入口查询、更正您的账号资料与健康信息。
4.2 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
  1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  4. 如果您不再使用我们的产品或服务;
  5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。部分信息因法律或技术原因可能无法完全删除,我们将做匿名化或最小化保留。
4.3 改变授权同意的范围或撤回授权
您可以通过联系客服、拨打我们的热线、或通过产品内设置关闭或撤回此前给予的权限(如位置、麦克风、通讯录等)。请您理解,本产品的功能需要一些基本的个人信息才能更好地完成;当您撤回同意或授权后,我们无法或更好地继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.4 注销您的账号
自助注销:登录本产品,进入【我的】-【账号与安全】-【注销账号】,按提示完成身份验证(短信验证码 / 身份证验证)后即可自助注销,注销前可导出所有个人信息。
人工注销:拨打客服电话 15372060637 或发送邮件至 service@fubaorobot.com,提供注册手机号及身份证号验证身份后,客服将在 15 个工作日内协助注销。
您注销账户后,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求在 15 个工作日内删除您的个人信息,除法律法规另有规定外;部分信息因法律义务或技术限制可能需继续保留一定期限,保留的信息将做匿名化处理。
4.5 档案与分享控制、拒绝营销
您可设置档案可见性(仅自己可见、所有人可见等)、对平台或服务商的授权,以及管理报告与档案的分享对象与方式。若我们向您发送商业推广信息,您可通过信息中的退订方式拒绝接收。
4.6 对我们请求的响应
为保障您的账户安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证自己的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。对于您向我们提出的上述请求,我们将在验证您身份后 15 个工作日内予以答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用;但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。
对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
  1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
  5. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
  6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
  7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  8. 涉及商业秘密的。
若您认为我们处理您个人信息的行为违反法律或约定,您有权向相关监管部门投诉或通过本政策载明的联系方式向我们投诉。
五、未成年人的个人信息保护
本产品主要面向成年及老年人群,不面向未成年人设计。若使用者为老年人、限制民事行为能力人、无民事行为能力人,应由监护人完成注册、授权与使用监督,监护人应对使用行为及信息授权承担全部责任。若我们发现未经授权收集未成年人(14 周岁以下)信息,将立即停止服务并删除。对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。若您为不满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用本服务。若您为未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将在合理范围内仅收集实现功能所必需的未成年人信息;如发现我们在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。
六、本政策如何更新
  1. 为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在本产品发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。
  2. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括但不限于邮件、短信等方式,说明具体变更内容);如该等更新造成您在本隐私政策下权利的重大变更,我们会再次征求您的明示同意。重大变更包括但不限于:
  3. 我们的服务模式发生重大变化(如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等);
  4. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化(如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等);
  5. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  6. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  7. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  8. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
  9. 我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
本政策为《软件服务协议》的重要组成部分,与协议一并适用;本政策与协议约定不一致的,以本政策为准(针对个人信息处理部分)。
七、如何联系我们
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的权利,您可通过产品内“我的”-“反馈中心”、客服电话与我们联系。您也可以将您的问题寄到以下地址:
浙江省杭州市西湖区三墩镇苏振路100号紫金港云谷中心4号楼3楼310室
开发者名称:浙江孚宝智能科技有限公司
邮编:311000
邮箱:service@fubaorobot.com
开发者联系方式:15372060637
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您身份后,于 15 个工作日内回复
八、争议解决
如有因本政策引起的争议,双方将首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向本政策运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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